O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Brandili respondeu
20/08/2025 às 15:39
Olá Aline! Tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pela experiência que você teve e pelo fato de ter recebido uma peça sem a qualidade que esperava. Isso não reflete o padrão que sempre buscamos atender nossos clientes.
Já estamos tomando todas as devidas providências para que essa situação seja resolvida da melhor forma possível e para evitar que ocorrências como essa se repitam.
Ressaltamos que estamos sempre à disposição para atendê-la e garantir que, caso algo aconteça novamente, possamos agir rapidamente para solucionar.
Agradecemos pelo seu feedback e pela compreensão, e esperamos que a partir do nosso contato você possa ter uma experiência mais agradável conosco! :)
Te desejo um excelente dia, Aline!
E me coloco a sua disposição para qualquer dúvida.
Victoria
Experiência Brandili de Atendimento - EBA!
******* ******* *******
Consumidor respondeu
20/08/2025 às 16:48
Estamos conversando pelo whatsapp para resolver o problemaConsumidor respondeu
20/08/2025 às 16:48
estamos conversando pelo whatsapp para resolver o problema!!Brandili respondeu
29/08/2025 às 11:17
Bom dia Aline!
Conforme alinhado, situação resolvida :)
Victoria
Experiência Brandili de Atendimento - EBA!
******* ******* *******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Super satisfeita com atendimento da Victoria, foi muito atenciosa comigo!!! Trocou as peças com defeito.. só aguardando para chegar dos correios.. gostei muito.. obrigada