Resolvido

Qualidade péssima

Brandili

cidade: Antonina do Norte

O que aconteceu

Comprei um vestido Brandili/Mundi na loja física , ao fazer a lavagem, a tinta da saia em vermelho manchou a parte de cima.

Fiquei extremamente chateado, pois gosto muito da marca e da compra que fiz, porém usar roupa mancha não dá, e tão pouco uma parte de baixo do vestido fazer isso, como que lavaria separado a peça se é um vestido, gostaria de uma solução para o ocorrido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brandili respondeu

    28/03/2023 às 09:45

    Olá Lucas,

    Agradecemos seu contato! Feedbacks são importantes para

    revermos nossos processos.

    A Brandili é uma empresa que desenvolve roupas para alegria,

    segurança e conforto das crianças, lamentamos o ocorrido e entraremos em contato para resolver da melhor forma possível.

    Conte conosco!

    Foi aberto um chamado com o setor responsável, fique ligado

    que o retorno será efetuado via ligação ou e-mail.

    Abraços,

    Priscila

    EBA - Experiência Brandili de Atendimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento