O que aconteceu
Revendo a marca e por motivos pessoais fiz 2 devoluções de mercadoria. As peças já voltaram pra fábrica , e mesmo assim colocaram meu nome no Serasa , eu tento comunicação com eles e não consigo.
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4Interações da reclamação
Brandili respondeu
28/10/2026 às 16:24
Olá, Monykhe!
Sua solicitação está sendo atendida e segue em tratativa junto ao setor responsável. Todos os comprovantes já foram enviados e, neste momento, é necessário aguardar a conclusão do processo.
Estamos acompanhando seu caso com toda a atenção. Temos processos que precisam ser seguidos para garantir que a situação seja resolvida corretamente.
Alex | EBA Experiência Brandili de Atendimento