IMERSÃO AMÉRICA 2.0 - RUMO AO GREEN CARD
Respondida
São Paulo - SP
26/04/2024 às 00:08
ID: 187556371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de abril efetuei a compra de 2x ingressos para o evento da Brant Immigration chamado IMERSÃO AMÉRICA 2.0 - RUMO AO GREEN CARD que aconteceria no Dayrell Hotel & Centro de Convenções, Belo Horizonte, MG.
Desde então me programei para participar do evento, pois moro em São Paulo. Sendo assim comprei passagem de avião, aluguei carro para me locomover e já havia feito um cronograma pela cidade com a minha noiva antes do evento mencionado acima.
Estava tudo correndo conforme o combinado, foi quando recebi uma mensagem do (Editado pelo Reclame Aqui), consultor da Brant Immigration dizendo que o evento seria somente Online!
O mesmo consultor disse que a empresa que comprei as passagens aceitam cancelar a compra das passagens.
O que mais me intrigou foi na divulgação, mostrando o local do evento e dizendo que o evento seria somente presencial. Eles se gabaram dizendo que tinha gente de Portugal vindo ao Brasil para participar, mas depois tiraram todos os vídeos e anúncios. E por fim o evento será somente online, não terá mais presencial.
Tem uma canal no instagram falando quem tem mais paulista indo a BH para participar da IMERSÃO AMÉRICA 2.0 - RUMO AO GREEN CARD, e que os próprios mineiros não estavam indo, tem inclusive vídeo no Hotel em que supostamente aconteceria o evento gravado com o (Editado pelo Reclame Aqui) CEO da Brant Immigration.
A justificativa da mudança de presencial para online veio por email; E como o nosso cliente está sempre em primeiro lugar, estamos muito felizes em anunciar que os pedidos foram atendidos e iremos realizar o evento Imersão América 2.0 de maneira *******% online! Ou seja, NÃO será mais presencial!
Eu realmente achei que a Brant fosse uma empresa séria, que poderia me auxiliaria nas questões imigratórias, mas se eles imigram igual fazem eventos, eu não investirei meu dinheiro nessa empresa.
Espero que as pessoas que procurarem a Brant Immigration não caiam em promessas que eles não consigam cumprir.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 16:09
Christian, agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Lamentamos profundamente que a mudança de formato do evento Imersão América 2.0 tenha causado frustração, especialmente com relação aos custos envolvidos. Entendemos sua insatisfação e respeitamos totalmente sua decisão de manter seu posicionamento.
Reforçamos que todo o atendimento foi conduzido diretamente com um gerente da nossa equipe, com reembolso realizado e todos os esclarecimentos prestados. Mesmo após o encerramento, buscamos um novo contato apenas com a intenção de demonstrar empatia e oferecer uma compensação simbólica pelo transtorno.
Agradecemos pela sua postura respeitosa ao longo do processo e nos colocamos à disposição, caso futuramente deseje retomar qualquer contato.
Atenciosamente,
Equipe Brant Immigration