Pagamento não repassado e pedido cancelado: Solicitação de estorno ou entrega do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

04/03/2026 às 10:36

ID: 242279879

foi feito um pagamento no valor de 940,50 para pago pay porem a empresa recebedora não recebeu o dinheiro tendo assim cancelado meu pedido gostaria de receber o estorno do valor ou que se pague o produto para o mesmo ser entregue para mim.o pagamento deveria ser pago para lonas cone CNPJ *****

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 12:05

Bom dia Paulo, espero que esteja bem.

A Brapago Payments não detém a marca Pago Pay, acredito que o Sr deva entrar em contato com a empresa responsável pela sua reclamação.

Saudações

Réplica do consumidor

04/03/2026 às 14:40

esse cnpj que foi o pagamento não e seu ?

Réplica da empresa

04/03/2026 às 15:43

Boa tarde, este CNPJ ***** pertence a KONE TEXTIL LTDA. Onde não temos nenhum vinculo.

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 08:43

***** NÃO E DE VOCES ESSE CNPJ

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 11:29

satifeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7