Não resolvido

Centauro enviou tênis Nike Pegasus com defeito, possivelmente o mesmo devolvido anteriormente

Brás Conceito

cidade: Conceição do Rio Verde

O que aconteceu

Fiz a compra de um par de tênis Nike Pegasus na loja centauro, que chegou pra min no dia 31/10/2025.Mas ele descascou a cor da borda do solado e descolou algumas partes.Fiz o pedido de devolução, e me pediram fotos dos defeitos.Depois de um bom tempo, eles aceitaram e me retornaram o valor.Achei que o problema poderia ser pelo lote que veio com algum defeito, mas tudo bem.Fiz uma nova compra do mesmo modelo novamente, pois gostei muito da cor, e já passado quase 6 meses, com certeza virá de um novo lote.Ele chegou dia 13/04/2026Porém eles me enviaram o tênis todo descascado e descolando.Aí vi que eles me enviaram o tenis que eu devolvi a eles a quase 6 meses.Descepicionado com a centauro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Já fiz, outras compras e não tive problema, porém essa deles me enviarem o tênis com defeito, que eu havia devolvido a quase 6 meses, não tem palavras