Resolvido

Matrícula em curso online com desconto negado após adiamento da turma presencial.

BRASAS English Course

cidade: Niterói

O que aconteceu

Desde o início do mês de agosto venho tentando fazer matrícula numa unidade do Brasas, porém não conclui devido a sempre ter a promessa que na próxima semana formaria uma turma, na segunda semana de setembro finalmente me desenganaram que a referida turma não ia formar e decidi ficar na turma on-line.

Para o meu descontentamento fui comunicado que não poderia me matricular com o desconto o qual estava sendo aplicado quando busquei o curso.

Não acho essa postura correta pois não me matriculei por que o curso ficou postergando (problema que não foi por minha culpa), agora caso queira terei que me matricular sem desconto. Não acho justo pois não foi por minha causa.

Caso não me concedam o desconto do período que tentei me matricular irei buscar outra instituição.

Atenciosamente

Gabriel Fletcher

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BRASAS English Course respondeu

    09/09/2026 às 16:21

    Prezado, boa tarde!

    Agradecemos por compartilhar seu relato.

    Nossa equipe já entrou em contato para resolver a situação da melhor maneira possível.

    Estamos à disposição.

    BRASAS ENGLISH COURSE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente