Atraso excessivo de ônibus causa prejuízo e descaso com passageiros
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/03/2026 às 23:28
ID: 242570509
Olha estou Deus das 20:00 esperando o ônibus já sao 23:24 comprei a passagem vocês não tem noção do prejuízo ,até emocional ,visto fizeram descaso dos clientes estamos esperando nem responder vcs respondeu
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 20:45
Olá, Ygor.
Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos sinceramente o ocorrido e reforçamos que sua opinião é muito importante para nós.
No momento, aguardamos as informações solicitadas para que possamos encaminhar o caso aos setores responsáveis. Dessa forma, será possível realizar a análise com prioridade e buscar a melhor solução no menor prazo possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão dessa apuração antes de registrar sua avaliação.
Caso precise de mais informações ou queira falar diretamente conosco, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Telefone: (31) 3568-0247
Telefone: (31) 3443-0247
WhatsApp: (31) 99083-6264
Agradecemos pela compreensão e confiança. Seguimos trabalhando com dedicação para que você se sinta sempre bem-vinda a bordo.
Atenciosamente,
Brasil Bus