Qual a reputação de Brasil Bus Transportes ltda.?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.7/10.
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Desempenho de Brasil Bus Transportes ltda.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações não respondidas para Brasil Bus Transportes ltda.

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Reclamações

Assento reservado e pago não foi o designado, sem reembolso ou atendimento.

Reservei um assento no ônibus ao lado da janela, paguei mais por isso e foi reencaminhando para outro assento no corredor.

Não respondidaHá 4 dias
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Mudança de local de embarque sem reembolso ou atendimento

Mudaram o local de embarque e não me estornaram o dinheiro uma vez que a passagem foi comprada via PIX .Não me retornam,...

Não respondidaHá 7 dias
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Atrasos recorrentes em viagens de ônibus devido à priorização de encomendas, causando prejuízos profissionais e financeiros ao passageiro.

Brasil Bus prioriza encomendas, atrasa viagens repetidamente e me causou grandes prejuízos profissionaisQuero regis...

Não respondidaHá 8 dias
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Ônibus não compareceu ao ponto, resultando em perda financeira e falta de atendimento.

Fiz a compra de uma passagem de São Pedro da Aldeia a Belo Horizonte, marcada pro dia 20/07 às 19h30 na rodoviária de São Ped...

Não respondidaHá 8 dias
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