Transportes e Serviços - Transporte Rodoviário

Resumo e reputação

ReputaçãoNão Recomendada

Ações

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Resolve 30.4% das reclamações

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Brasil Bus Transportes ltda. é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 189
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 30,4%
Voltariam a fazer negócio: 14,3%
Reclamações avaliadas: 56
Nota média do consumidor: 1,8
Tempo médio de resposta: 8 dias e 13 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Brasil Bus Transportes ltda. nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Jan 2026	Não recomendada
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Brasil Bus Transportes ltda.

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

58,54%

Ônibus Rodoviário

Problemas

20,29%

Descumprimento de horários marcados

Produtos

48,47%

Ônibus

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A Brasil Bus é uma empresa de transporte rodoviário com sede em Belo Horizonte, atuando nas regiões Nordeste e Sudeste, conectando pessoas a diversos destinos pelo Brasil.

CNPJ: 12.766.454/0001-57

Está no Reclame AQUI há 3 anos

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(31) 3443 0247