Qual a reputação de Brasil Bus Transportes ltda.?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.7/10.

Desempenho de Brasil Bus Transportes ltda.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Assento reservado e pago não foi o designado, sem reembolso ou atendimento.

Reservei um assento no ônibus ao lado da janela, paguei mais por isso e foi reencaminhando para outro assento no corredor.

Não respondidaHá 4 dias
Mudança de local de embarque sem reembolso ou atendimento

Mudaram o local de embarque e não me estornaram o dinheiro uma vez que a passagem foi comprada via PIX .Não me retornam,...

Não respondidaHá 7 dias
Cliente não consegue remarcar passagem aérea devido à falta de contato com a empresa pelo WhatsApp.

Boa tarde!Comprei uma passagem para viajar no dia 15 de julho, mas, por problemas de saúde, não consegui realizar a...

RespondidaHá 7 dias
Troca de poltrona em ônibus da Brasil Bus após compra de passagem pela Buser e falta de retorno da empresa.

Comprei uma passagem pelo site da Buser e o ônibus que veio, foi da Brasil Bus. Ao embarcar trocaram minha poltrona. Tentei c...

RespondidaHá 7 dias
Atrasos recorrentes em viagens de ônibus devido à priorização de encomendas, causando prejuízos profissionais e financeiros ao passageiro.

Brasil Bus prioriza encomendas, atrasa viagens repetidamente e me causou grandes prejuízos profissionaisQuero regis...

Não respondidaHá 8 dias
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