Brasil Bus se negou a remarcar minha passagem de ônibus mesmo com todos os dados
Fiz uma compra a vista por Pix na empresa de viagens BRASIL BUS, REF. A uma passagem de ônibus , de SAO PAULO para BELO HORIZO
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
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- 45,2%
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- Nota média do consumidor
- 4,93
- Tempo médio de resposta
- 6 dias
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Brasil Bus Transportes ltda.?
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Exibindo 5 de 723 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Brasil Bus Transportes ltda.).
Perdi minha viagem Rio-SP e não consigo reembolso pelo site
No dia 08/09 adquirir uma passagem do Rio para São Paulo pela Brasil by bus. Fiz o pics. E logo a seguir Fiquei aguardando surgir
RespondidaLer reclamação completaPedi cancelamento de passagem e nao recebi comprovante de estorno
Realizei uma compra de passagem no dia 15 de setembro de 2026 as 22:57 pela internet no site deles. No dia 21/09/2026 as 15:07,
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi ônibus executivo em péssimas condições e atrasado, não fui ressarcido
Comprei 3 passagens semi-leito, de Petrópolis para Belo Horizonte, para o dia 08/09.br/br/Quando o ônibus chegou, além de esta
RespondidaLer reclamação completaNão me deixaram embarcar e me cobram taxas absurdas para remarcar passagem
Fiz uma compra de passagem com eles não deixaram embarcar devido o documento OK pedi pra remarcar na hora da remarcação me cobrara
RespondidaLer reclamação completa
