Qual a reputação de Brasil Bus Transportes ltda.?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.7/10.

Desempenho de Brasil Bus Transportes ltda.

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56 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.75.
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Dos que avaliaram, 14.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 30.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cliente solicita alteração de data de passagem e não obtém retorno via Whatsapp.

Realizei a compra de passagem pelo site da empresa e preciso alterar a data da viagem, porém tentei vários contatos pelo What...

ResolvidoHá 15 dias
Demora no atendimento para cancelamento de bilhete via WhatsApp

Precisei fazer um cancelamento de um bilhete,entrei em contato por watts zap e já tem 3 dias que não consigo atendimento.

ResolvidoHá 15 dias
Demora na resposta do atendimento via WhatsApp para dúvidas sobre compra de passagem.

Realizei a compra da passagem pelo site, mas mandei mensagem no whatsapp da empresa para tirar algumas dúvidas, mas eles demo...

ResolvidoHá 15 dias
Ônibus da Brasil Bus com problemas mecânicos e quebra na viagem de Betim para São Paulo, resultando em custos adicionais para o passageiro.

Peguei um ônibus da Brasil bus de Betim para São Paulo,o mesmo já saiu de Betim parecendo que não tinha suspensão pois batia ...

ResolvidoHá 1 mês
Compra de bilhete BH x SP, mas o carro não apareceu e não deram satisfação

Realizei a compra de um bilhete Belo Horizonte x São paulo para o dia 22/06 mas o carro nao apareceu e naoo deram satisfação.

ResolvidoHá 1 mês
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