acordo
Resolvido
Feira de Santana - BA
30/07/2026 às 21:05
ID: 255268039
Olá, boa noite!
Preciso da ajuda de vocês.
Fiz um acordo no valor de 10 parcelas de R$ 155,00, porém tive um grande imprevisto e não consegui realizar o pagamento na data do vencimento. Minha intenção era efetuar o pagamento dentro do prazo, mas, ao acessar o sistema hoje, o acordo não estava mais disponível e foi apresentado um valor muito acima do que consigo pagar no momento.
Peço, por gentileza, que verifiquem a possibilidade de reativar o acordo nas condições que haviam sido negociadas, para que eu possa regularizar o pagamento e continuar cumprindo o compromisso assumido.
Desde já, agradeço pela atenção e fico no aguardo de um retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:27
Olá, Edineide, tudo bem?
Temos uma ótima notícia: a sua negociação foi concluída com sucesso!
Agora, para formalizar o acordo e garantir a quitação da pendência, basta realizar o pagamento conforme as condições combinadas. Lembre-se de que o cumprimento dentro do prazo é essencial para que todos os benefícios acordados sejam mantidos.
Caso precise consultar o valor, data de vencimento ou forma de pagamento, você pode verificar diretamente em nossos canais de atendimento ou, se preferir, entrar em contato com nossa equipe, que está à disposição para ajudar.
A BrasilCard agradece sua confiança e reforça o compromisso em oferecer sempre as melhores soluções para você.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 16:24
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10