Atualização do App de Cartão de Crédito: Demora na Baixa de Pagamentos e Falta de Informação Clara
Resolvido
Varginha - MG
10/06/2026 às 11:31
ID: 251008875
Peço que o banco atualize seu app , principalmente na quesito cartão de crédito. Demora na atualização, vc paga fatura antecipada não dão baixa , vc fica sem entender o que pagou, pois não atualizam tem que olhar toda hora extrato
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:00
Olá, Lucas ! Me chamo Jordan.
Faço parte do time de atendimento do Reclame Aqui do BrasilCard Visa. 💙
Antes de tudo, agradeço por entrar em contato conosco e por compartilhar a sua solicitação. Entendo a importância da situação e estou à disposição para te auxiliar no que for necessário.
Conforme alinhado recentemente em contato privado com você, ficamos felizes em poder esclarecer todas as dúvidas apresentadas.
Nós da equipe BrasilCard Visa seguimos à sua disposição para qualquer apoio que precisar. Você também pode contar com os nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Visa: 0800 573 2600
Chat Visa: 35 3573-2644
A BrasilCard Visa agradece sua atenção e confiança em nossos serviços e permanece à disposição.
Atenciosamente,
Jordan| Equipe Brasilcard Visa 💙
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 12:17
Tratativa rápida , atendendo educado e prestativo. Parabéns a instituição e colaboradores
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10