BrasilCard negativou meu nome duas vezes no Serasa pela mesma situação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
31/08/2026 às 01:28
ID: 257780481
BrasilCard negativou meu nome duas vezes no Serasa pela mesma situação
Tenho uma pendência relacionada à BrasilCard e, ao consultar meu CPF no Serasa, percebi que meu nome aparece negativado duas vezes pela mesma empresa.
O que não entendo é por que existem dois registros. Se a dívida é uma só, ela não pode simplesmente aparecer duas vezes como se eu tivesse dois débitos diferentes.
Isso está prejudicando meu cadastro e minha possibilidade de conseguir crédito. Já estou tentando resolver minhas pendências, mas preciso que as informações no meu CPF estejam corretas.
Por isso, quero que a BrasilCard verifique essas duas negativações e me explique exatamente a origem de cada uma delas. Caso seja realmente a mesma dívida, solicito a retirada imediata do registro duplicado e a correção das informações junto ao Serasa.
Não estou pedindo que uma dívida legítima seja apagada. Estou pedindo apenas que meu CPF não seja prejudicado por uma informação duplicada ou incorreta.
Espero que a empresa resolva a situação de forma simples e transparente, sem que eu precise procurar outros meios para corrigir um erro que pode ser facilmente verificado.