Cartão Brasilcard Visa Americanas
Respondida
Fortaleza - CE
29/04/2026 às 16:47
ID: 247309029
Solicitei o cartão Brasilcard das lojas americanas, não sabia que pagava duas taxas. Uma referente a serviços de SMS e a outra uma taxa de R$19,90 para utilização do cartão.Entrei no chat para solicitar o cancelamento , esperei 90 pessoas na fila do chat e quando chegou a minha vez , simplesmente disseram que teria que entrar em contato para fazer o cancelamento por telefone.Não aceito pagar por essa taxa e preciso cancelar urgente esse cartão
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 10:47
Olá, Maria, tudo bem?
Recentemente, entramos em contato e verificamos que o problema informado já foi solucionado.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
A BrasilCard agradece seu contato e a confiança em nossos serviços.