Cartão de crédito não solicitado enviado e sem retorno para cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mata de São João - BA

11/06/2026 às 06:11

ID: 251089601

Bom dia o Brasilcard enviou um cartão de crédito onde eu não solicitei. Liguei mas não tive retorno e nem pelo gmail. Gostaria que cancelasse esse cartão pois não o solicitei.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 10:12

Olá, Andrea, tudo bem?
Recentemente entramos em contato com você e conseguimos esclarecer todas as dúvidas apresentadas em relação ao cartão.
Nosso objetivo é sempre garantir que você se sinta segura e bem informada sobre todos os processos.
Caso surja qualquer outra questão ou se houver algum detalhe adicional que queira discutir, estaremos à disposição para ajudá-la pelos nossos canais de atendimento oficiais. Você pode nos contatar quando for mais conveniente para você, e teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.

A BrasilCard agradece pela confiança e pelo contato. Conte sempre conosco!

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 10:16

Atendente maravilhosa tirou todas as minhas dúvidas. Foi um amor muito atenciosa. Obrigada Deus abençoe nota mil. Muito satisfeita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10