Cartão de crédito não solicitado enviado e sem retorno para cancelamento

Resolvido
Mata de São João - BA
11/06/2026 às 06:11
ID: 251089601
Bom dia o Brasilcard enviou um cartão de crédito onde eu não solicitei. Liguei mas não tive retorno e nem pelo gmail. Gostaria que cancelasse esse cartão pois não o solicitei.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:12
Olá, Andrea, tudo bem?
Recentemente entramos em contato com você e conseguimos esclarecer todas as dúvidas apresentadas em relação ao cartão.
Nosso objetivo é sempre garantir que você se sinta segura e bem informada sobre todos os processos.
Caso surja qualquer outra questão ou se houver algum detalhe adicional que queira discutir, estaremos à disposição para ajudá-la pelos nossos canais de atendimento oficiais. Você pode nos contatar quando for mais conveniente para você, e teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.
A BrasilCard agradece pela confiança e pelo contato. Conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 10:16
Atendente maravilhosa tirou todas as minhas dúvidas. Foi um amor muito atenciosa. Obrigada Deus abençoe nota mil. Muito satisfeita.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10