BrasilCard

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Carapicuíba - SP

05/12/2022 às 10:30

ID: 154735679

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Tenho o cartão Brasilcard sem bandeira a mais de um ano com limite de R$ *******.00 e a mais de um mês me mandaram o brasilcard bandeira visa com o limite de R$ 50,00 isso é um absurdo, pois nunca atrasei nenhuma fatura. Liguei na central e eles informa que conforme você for pagando as faturas o limite aumenta o que não é verdade pois paguei a fatura inclusive bem antes do vencimento e não foi o que aconteceu. Como dá pra ficar com um cartão com um limite desse se a anuidade é R$ 13,99 isso é até fora da curva. Fora que não é especificado na fatura o valor da anuidade no detalhamento da fatura isso é contra lei. Resolvam essa situação desastrosa pq se continuar assim vai perder muitos clientes. Estou indignada com essa situação, rindo pra não chorar. Eu vou esperar o parecer de vocês da brasilcard e senão for resolvido cancelo os dois cartões e fico com os meus que tem limites grandes e que não cobra anuidade. Ai vai mais um cliente que vai sair da base de vocês.