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Atibaia - SP

24/09/2024 às 21:23

ID: 198147371

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Tinha uma fatura no cartão de crédito no valor de R$ 1.*******,39 com vencimento em 10/09/******* efetuei o valor menor que o minimo de R$ *******,00 no dia 05/09/*******
Foi realizado um parcelamento do valor restante R$ *******,39 no mesmo dia 5, que foram parceladas em duas parcelas do rotativo de R$ *******,77.
O valor do juros rotativo está dando um média de 31,5%.
A taxa de juros do rotativo de cartões de crédito em *******, segundo o Banco Central, varia, mas geralmente está entre 10% a 15% ao mês (o valor médio exato pode variar de acordo com a instituição financeira e a categoria de clientes).
O parcelamento do saldo devedor costuma ter juros menores do que o rotativo puro. Uma taxa de 31,5% é extremamente alta, mesmo para padrões de juros elevados em cartões de crédito no Brasil.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), uma cobrança de juros desproporcional aos riscos da operação pode ser questionada. Se os juros forem considerados exorbitantes ou não houver uma explicação adequada da taxa aplicada, a cobrança pode ser revista.
A mesma reclamação foi realizada perante ao Procon SP e ao Banco Central.
Aguardo um retorno com a redução do juros abusivo, antes do fechamento da próxima fatura.