Cobrança duplicada na fatura

Respondida
Belém - PA
28/08/2026 às 12:55
ID: 257632715
Compra duplicado na fatura, não houve dois débitos ja verifiquei com a outra empresa e também não consumiu do meu limite de cartão mas quando fui olhar a fatura foi cobrado duas vezes
08/08 TIM****** - 64.99
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10/07 TIM****** - 64,99
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Resposta da empresa
29/08/2026 às 11:18
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