BrasilCard

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2026 às 16:14

ID: 244314877

Assim como aconteceu com outras pessoas, também está acontecendo comigo!

Venho expressar minha indignação com a cobrança abusiva da taxa chamada UCC Plus (Utilização do Cartão) por mês no meu Cartão Brasil Card.
Quando solicitei o cartão, fui claramente informado de que não haveria cobrança de taxas, o que foi um dos principais motivos para a minha adesão!
Está sendo cobrado taxa de R$ 6,99 referente a SMS e R$ 19,90 de (USS PLUS) Ultilização de Cartão de Crédito , Isso demonstra falta de transparência e consideração com o consumidor.
Deixo aqui registrada minha reclamação e solicito a correção da fatura uma vez que ela contraria o que foi informado no momento da contratação. Acredito que práticas como essa prejudicam a imagem da empresa e ferem os direitos do consumidor. Minha fatura veio quase metade do valor a mais somente de taxa. Minha compra foi R$ 100,00 e de taxa está sendo cobrado R$ 26,89. Não vou realizar o pagamento enquanto não houver a retirada e correção do valor.
Ja tentei entrar em contato via chat mas sem sucesso, quero o cancelamento do cartao e da conta.

Aguardo com urgência!