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Vitória da Conquista - BA

11/10/2025 às 10:17

ID: 229083157

Gostaria de solicitar o cancelamento de uma taxa de SMS e um tal de UCC plus que não solicitei, que eles dizem estar nas cláusula do contrato, onde eu não vi, e ainda disseram que essas taxas são OBRIGATÓRIAS, e que caso vc não aceite, o cartão é negado automaticamente. Nunca vi dizer que pra vc ser aprovado em um cartão vc tem que, por "obrigação" aceitar valores abusivos

Com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), especialmente nos artigos 6, 39 e 42, reforço que a cobrança de serviços não contratados configura prática abusiva. Assim, peço a regularização imediata, bem como a confirmação por escrito do cancelamento e do ressarcimento dos valores pagos.