Cobrança Indevida e Dificuldade de Acesso à Fatura do Cartão
Não respondida
Itapira - SP
18/06/2026 às 10:07
ID: 251728319
Fui até uma loja onde fizeram essa cartão para conseguir efetuar uma compra, devido a não ter acesso ao app não tinha acesso a fatura sendo assim não efetuei pagamento da primeira fatura oque acarretou o pagamento junto a fatura do próximo mês (abril) quando me mandaram a fatura do mês estava descrito junto os parcelamentos disponível na onde segui a orientação e fiz de acordo como estava lá porém colocaram como valor parcial e não parcelamento hoje 18/06 chegou uma fatura pra mim no valor de ***** reais com valores exuberante e que não existe de compras, não querem me fornecer a fatura referente ao mês de abril alegam que não tem acesso mais já sabemos que não querem fornecer pois sabem que fiz de acordo como era pra ser feito e eles erraram lá, sendo assim quero cancelar o cartão e quero que [Editado pelo Reclame Aqui] pra eu poder pagar o que realmente é pra ser pago.