Cobrança indevida no cartão Americanas e dificuldade de cancelamento pelo app e chat
Não respondida
Osasco - SP
11/07/2026 às 16:14
ID: 253668997
Fiz o cartão na loja da Americanas, apenas para ajudar o vendedor e quando fui pagar a fatura, tive a surpresa de pagar um valor a mais, pelo recebimento de sms e utilização do cartão (coisa que não me informaram na hora de fazer o cartão). Acabei pagando a fatura e os valores indevidos, mas desejo reaver esses valores e gostaria de cancelar esse cartão. Não estou conseguindo cancelar pelo app pois sempre aparece para entrar em contato com o chat e o chat é um [Editado pelo Reclame Aqui] que não funciona. Gostaria de uma solução urgente!!!!!