Dificuldade de acesso e desbloqueio do aplicativo Brasil Card
Respondida
Curitiba - PR
28/07/2025 às 09:11
ID: 223125693
Já fazem 40 dias que o acesso do meu aplicativo está bloqueado do Brasil card, não consigo desbloquear senha nem desbloquear o cartão, já foram feitas várias solicitações para o desbloqueio do acesso aplicativo várias tentativas pelo WhatsApp ligações e mesmo assim nada é resolvido eu tenho um cartão e não tenho como usar.. Bora aí né Brasil card te dar um cartão para gente não dá assistência e eu já mandei e-mail aí eu já mandei mensagem no WhatsApp por ligações e mesmo assim não tem no meu caso resolvido
[9/7 09:26] Brasil Card: Por favor, anote o protocolo deste atendimento: *****
[22/7 21:08] Brasil Card: Por favor, anote o protocolo deste atendimento: *****
[24/7 10:10] Brasil Card: Por favor, anote o protocolo deste atendimento: *****
[24/7 10:29] Brasil Card: Por favor, anote o protocolo deste atendimento: *****
Os protocolos feitos pelo até via whatsapp
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 11:54
Olá, Nelson, tudo bem?
Recentemente, entramos em contato para falar sobre a sua solicitação de acesso ao aplicativo e esclarecemos as dúvidas que você apresentou, concluindo o seu acesso ao nosso app.
Caso precise de mais informações, lembre de falar conosco pelos canais de atendimento, tá?
A BrasilCard agradece seu contato.