Dificuldade em negociar dívida de cartão e falta de retorno da empresa

Resolvido
Curvelo - MG
27/08/2026 às 21:06
ID: 257586581
Fiz o cartão da empresa e por motivos pessoais não consegui pagar, agora entro em contato pra negociar a dívida mas não tenho retorno da empresa no whatsapp não responde, e no aplicativo não tem a opção de negociar
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:43
Olá, Geovana, tudo bem?
Temos uma ótima notícia: a sua negociação foi concluída com sucesso!
Agora, para formalizar o acordo e garantir a quitação da pendência, basta realizar o pagamento conforme as condições combinadas. Lembre-se de que o cumprimento dentro do prazo é essencial para que todos os benefícios acordados sejam mantidos.
Caso precise consultar o valor, data de vencimento ou forma de pagamento, você pode verificar diretamente em nossos canais de atendimento ou, se preferir, entrar em contato com nossa equipe, que está à disposição para ajudar.
A BrasilCard agradece sua confiança e reforça o compromisso em oferecer sempre as melhores soluções para você.
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 13:54
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9