Dificuldade em parcelar compras e utilizar limite do cartão Brasil Card em supermercados atacadistas

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Salvador - BA

18/02/2026 às 09:03

ID: 240942995

meu cartão é 6.400, eu utilizo ele para fazer compras no atakarejo ou no Assaí, mas justamente esses dois mercados aceitam essa bandeira Brasil Card, porém não divide demais vezes, só divide de duas vezes normalmente a customização da minhas compras. Passa a ser de quatro a cinco mil reais quando parcela de duas vezes as faturas vem 2.000 2.000 e pouco. O que torna uma fatura alta, já pesquisei alguns outros mercados que aceite o Brasil Card, mas não aceita os únicos mercado de Atacadão que aceita é o Assaí Atacadista e o atakarejo não divide e o Atacadão não aceita então eu sou obrigada sempre fazer compras no Assaí Atacadista que divide no máximo de duas vezes, porém mesmo assim a fatura ela se torna alta para mim porque porque o limite do meu cartão é alto e eu quero utilizar porém o mercado ele não divide além do mercado não dividir no aplicativo do cartão poderia aparecer aquela opção que aparece nos Outros cartões parcelar compra é quando você Faz uma compra a vista e depois você pode ir diretamente no aplicativo do cartão e parcelar aquela compra que você passou de uma vez, você pode dividir entre a juros não sei mas se mesmo assim vocês botarem essa função no aplicativo de parcelar compra se colocar juros ao parcela já facilita para gente essa opção de parcelar a compra porque o cartão ele é bem pouco Aceito Nas redes de supermercados e as Lojas mesmos algumas que divide até 10 vezes, mas como eu utilizo meu cartão somente para comprar comida . Então seria ideal você se colocarem essa função de parcelar compra porque aí a gente teria como realizar uma compra nessas redes de supermercado que tem que não divide e depois a gente própria parcelar pelo aplicativo ajudaria bastante aos seus consumidores ou vocês também colocar a opção de usar o pix no crédito a gente usar o limite do cartão como pix e colocar o parcelamento porque tem como a gente usar o limite do cartão de crédito em forma de pix e passa lá também seria uma modalidade boa o que a gente teria como parcelar usando o limite do nosso cartão. Às vezes eu fico impossibilitada de usar o limite total do meu cartão justamente porque eu não tenho como tirar esse limite Total não tem como sacar não tem como fazer Pix. Que as lojas locais onde eu utilizo para fazer as compras da minha casa também não parcela, só parcela de duas vezes e acaba a fatura se tornando pesada salgada para gente sou uma boa pagadora, sempre paguei certinho, tá? Eles me dão limite. Sempre que eu peço é um cartão muito bom, não tenho que reclamar só que eu preciso e garanto que outras pessoas também precisa dessa melhoria tanto no aplicativo para vocês colocarem a função pix parcelado ou parcelar compra vai ajudar bastante a gente porque a gente não consegue sacar o limite do nosso cartão. A gente não consegue sacar porque vocês disponibilizam o empréstimo ágil. Porém um empréstimo ágil, ele só dá r$ 1100 de limite para Mim , enquanto meu limite do meu cartão é 6.400 para 1.100 não é nada porque é outro que não aumenta o limite de empréstimo. Eu uso a anos eu pego empréstimo com agil Derna 2023 e eles não aumenta o limite de empréstimo. Então tipo assim, eu queria poder utilizar o limite do meu cartão todo para sacar para poder utilizar. comprar mercadoria para minha loja que eu tenho uma loja para conseguir parcelar minhas compras para mais vezes para poder fazer Pix com o limite do meu cartão que nem os outros cartões porque ele não é bandeirado e é isso que dificulta ele se aceita em alguns estabelecimentos e por isso que alguns estabelecimento não divide para mais vezes as nossas compras somente para duas vezes vocês acha certo e justo comprar 5.400, 5.900 de compra e dividir só para duas vezes e dependente se seja microempreendedor empresário ou um CLT se torna uma fatura pesada e eu uso esse cartão somente para fazer o mercado da minha casa, porque ele só é aceito nos atacadões e nos atacadões que eu faço só decide de duas vezes e acaba se tornando desvantagens para mim um limite tão bom grande e eu não posso utilizar todo porque as financeiras não divide para mais vezes e eu não consigo sacar o limite não consigo fazer pix no crédito e não consigo parcelar a compra pelo aplicativo dá uma analisada faz a reunião e veja. Isso vai ser uma melhoria para muitos clientes. A minha irmã tem um cartão de vocês. É a mesma situação que ela passa. Obrigada pela compreensão.

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 08:41

Olá, Dheisyanny, tudo bem?
Recentemente entramos em contato com você e conseguimos esclarecer todas as dúvidas apresentadas em relação ao seu atendimento.
Nosso objetivo é sempre garantir que você se sinta segura e bem informada sobre todos os processos.
Caso surja qualquer outra questão ou se houver algum detalhe adicional que queira discutir, estaremos à disposição para ajudá-la pelos nossos canais de atendimento oficiais. Você pode nos contatar quando for mais conveniente para você, e teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.

A BrasilCard agradece pela confiança e pelo contato. Conte sempre conosco!

Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 18:03

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8