Dificuldade para cancelar cartão BrasilCard por telefone - Ligação cai
Em réplica
Porangatu - GO
03/09/2025 às 14:15
ID: 226030137
Estou tentando cancelar o meu cartão de credito BrasilCard via telefone e toda vez que chega na opção de transferir para um atendente a ligação cai. Ja tentei diversas vezes. Preciso cancelar esse cartao.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 10:35
Olá, Adriana, tudo bem?
Recentemente, entramos em contato com você referente a sua solicitação de cancelamento de cartão, mas infelizmente você não teve interesse em dar continuidade e parou de nos responder.
Seu caso é muito importante para nós e queremos garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas. Por isso, pedimos que, assim que possível, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis.
A BrasilCard agradece seu contato.
Réplica do consumidor
05/09/2025 às 10:49
Como que eu vou confiar se tem dois número entrando em contato comigo.
Pode dar continuidade. Mas quero garantia que não seja nenhum [Editado pelo Reclame Aqui]. Porque tem que oferecer os dados pessoais.
Preciso urgente cancelar o cartão.
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 22:10
eu quero pagar minhas divida e não tem canal algum para resolver. que empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]