Erro no aplicativo BrasilCard impede pagamento da fatura e gera cobranças indevidas.
Não respondida
Olinda - PE
04/06/2026 às 07:45
ID: 250505773
Prezados,
Já entrei em contato diversas vezes para informar que não estava conseguindo pagar minha fatura devido a um erro no aplicativo da BrasilCard. Mesmo após várias reclamações, o problema não foi resolvido.
Por causa dessa falha, minha fatura ficou em atraso sem que a responsabilidade fosse minha. Solicito uma solução urgente para o problema, bem como a revisão dos encargos, juros e demais cobranças geradas por esse transtorno.
Aguardo um retorno e a regularização da situação o mais breve possível.
Ja falei diversas vezes e eles entram em contato e depois me deixa falando sozinha . Não resolvem meu problema.
Atenciosamente.