FINANCEIRA ÁGIL DA BRASILCARD, DESCASO TOTAL COM O CLIENTE

Question

No dia 10/08 fiz um empréstimo em uma financeira chamada ÁGIL, financeira essa que é do grupo da BRASILCARD, até aí tudo bem, o primeiro pagamento era para o dia 10/10/20.  Por volta do dia 07/10/20, já tentei entrar em contato com a empresa porque até aquele citado dia não tinha recebido o boleto para efetuar o pagamento no dia 10/10/20.  Mandei email para a ÁGIL, para a BRASILCARD e nada de retorno, após o dia 10 uma moça me liga me cobrando o pagamento da bendita parcela, expliquei o problema para ela e a mesma ficou de enviar um boleto para meu ZAP, até agora não recebi nada.   Hoje entrei em contato com a BRASILCARD via chat e o atendente pediu meu número para entrar em contato, isso já tem mais de 5 horas e nenhuma ligação.  Que empresa irresponsável, nunca tinha vista tamanha falta de compromisso com o cliente,  quero receber o boleto para eu poder pagar, tem q vir sem multa ou juros, pois, não vou pagar por irresponsabilidade de ninguém.

Accepted Answer

Olá Klaydson

Foi um enorme prazer falar com você, sempre que precisar estaremos à disposição.
Ficamos felizes de termos solucionado o seu problema em questão, caso haja mais alguma dúvida pode entrar em contato com a nossa equipe que estaremos de braços abertos para te ajudar.

Lembrando da nossa avaliação, pois é de extrema importância para que possamos a cada dia melhorarmos mais. Juntos ficamos ainda mais perfeitos!
Sempre que precisar, conta com a gente!

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Atenciosamente,
Equipe Negociações de Débito
BrasilCard Administradora de Cartões de Crédito.

FINANCEIRA ÁGIL DA BRASILCARD, DESCASO TOTAL COM O CLIENTE

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor