Não consigo desbloquear meu cartão e o app dá erro interno
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
14/09/2026 às 12:42
ID: 258997205
Chegou um cartão mas não consegui desbloquear
Fiz uma solicitação de segunda via que vai ser cobrado 15.00 reais e também não consegui desbloquear pois ambos dão erro para o mesmo
Segundo o app e erro interno da empresa
Mas tentei contato via email ou virtual e telefone não obtive resultado pois sempre da erro
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 15:06
Olá, Marcio, tudo bem?
Após uma análise criteriosa e detalhada, informamos que não poderemos efetuar o desbloqueio do seu cartão no momento.
É importante que você mantenha um bom score de crédito, pois isso influencia diretamente nesse processo. Para otimizar suas chances em futuras análises, recomendamos que aguarde um período mínimo de 30 dias antes de solicitar uma nova avaliação.
Caso precise de mais ajuda, é só falar conosco pelos canais de atendimento, tá?
A BrasilCard agradece seu contato.
Consideração final do consumidor
14/09/2026 às 21:55
Engraçado então porque me enviaram um cartão com limite e depois bloquearam por análise só fiquei na esperança de ter o cartão
Falta de consideração e respeito nem deveriam ter mandado o cartão então
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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