Não consigo ver meu limite de crédito nem consigo falar no chat

Question

Recentemente recebi um e-mail informando que consegui o cartão Brasil Card com bandeira digital, algo que há muito tempo eu almejava. No entanto, ao acessar o aplicativo, não consegui visualizar ou ajustar o limite do cartão. Planejava utilizar esse limite para adquirir um eletrodoméstico durante a Black Friday, mas acabei perdendo a oportunidade de compra.
Além disso, não consigo acessar o chat do aplicativo para resolver a situação. Se o cartão de crédito não seria disponibilizado, por que abriram a conta? Solicito que essa questão seja resolvida o mais breve possível.

Accepted Answer

Olá, Girleide , tudo bem?

Informamos que a solicitação de aumento de limite foi concluída com sucesso; pode verificar seu novo limite disponível no aplicativo.

Caso precise de mais informações, é só falar conosco pelos canais de atendimento, tá?

A BrasilCard agradece seu contato.

Não consigo ver meu limite de crédito nem consigo falar no chat

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor