Negativação em duplicidade no Serasa com o mesmo contrato e valor de dívida

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Franca - SP

14/09/2026 às 00:30

ID: 258957239

Negativação em duplicidade no Serasa com o mesmo contrato e o mesmo valor da dívida nas duas empresas que eles possuem
Me causando transtorno e [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 15:10

Olá, Paulo Ferreira, tudo bem?
Seu caso foi analisado com atenção, e realizamos contato para tratarmos sobre a possibilidade de negociação dos débitos em aberto. Constatamos um atraso significativo no pagamento, o que resultou na aplicação dos encargos previstos em contrato, como juros e multa por atraso.
Foram apresentadas algumas propostas de acordo, porém, até o momento, não obtivemos retorno ou aceite em relação às condições oferecidas.
Caso deseje regularizar a situação ou tenha dúvidas sobre os valores e encargos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento. Nossa equipe está à disposição para auxiliá-la.
A BrasilCard agradece seu contato e a confiança em nossos serviços.

Réplica do consumidor

14/09/2026 às 20:20

Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]