O Cadastro que não completa

Question

Solicitei o cartão pelo site do Brasil Card , estou a quase 30 dias aguardando um retorno, então nem tive esperança de que o mesmo tenha sido aprovado.
Hoje 26/01 chegou um sms solicitando para completar meus dados , quando clico no link aparece : A seguir, as etapas da biometria!

Vamos precisar de acesso à câmera para tirar as fotos.

Porém , quando clico em continuar , aparece uma bolinha de carregamento eterno qu9
e nunca abri para que eu possa tirar a foto.

Já fiz a limpeza do cachê, já tentei entrar em outro celular porém não vai.

E por fim das contas ,meu cartão foi aprovado ou não para que esteja sendo solicitado essa selfie.

E o que eu posso fazer pra tirar essa selfie , seria o mesmo um bug do sistema?

Accepted Answer

Olá. Tudo bem com você? Espero que sim!

É com grande satisfação que informamos que sua solicitação de cartão foi aprovada! Parabéns!
Agora, você pode consultar o limite do seu cartão diretamente pelo nosso aplicativo.
Disponibilizado para uso Brasil Card Cliente.
Lembramos que o limite disponível pode ser influenciado por diversos fatores, incluindo seu histórico financeiro e perfil de crédito.

Estamos à disposição para ajudar em caso de dúvidas ou se precisar de mais informações. Agradecemos por escolher nossos serviços e desejamos uma excelente experiência com o seu novo cartão!

Abraços,
Equipe BrasilCard.

O Cadastro que não completa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor