Péssimo atendimento da Brasilcard via telefone e chat: Demora e falta de suporte
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 11:43
ID: 239073403
O atendimento dessa empresa é péssimo, tentei contato por telefone e de tanto esperar um atendimento, desisti e encerrei a ligação. Então busquei o chat na tentativa de obter um atendimento mais rápido, porém a atendente se apresentou e não falou mais nada, então encerrei o atendimento, voltei a procurar o atendimento via chat e dessa vez, sequer foi atendid, a mensagem diz, aguarde que já te atendemos e nada! Sem dúvidas a pior experiência de atendimento é com a Brasilcard.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 08:37
Olá, Diego, tudo bem?
O saque que você solicitou foi processado, e o valor correspondente foi depositado com sucesso em sua conta.
Se houver alguma dúvida adicional ou se precisar de mais ajuda, é só falar conosco pelos canais de atendimento, tá?
A BrasilCard agradece seu contato!
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 08:41
O atendimento da Alice foi muito rápido e cordial.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10