Recebimento de mensagens sobre cartão de crédito desconhecido e dificuldade de contato.
Resolvido
Itirapuã - SP
28/08/2026 às 05:06
ID: 257599183
Estou recebendo mensagens no WhatsApp relacionadas a um cartão de crédito do qual eu não tenho conhecimento. Já tentei entrar em contato sem sucesso. Não fiz pedido algum de cartão. Na verdade, se quer conheço ou ouvi falar da empresa.
Quero esclarecer isso o quanto antes
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 11:01
Olá, Franciéli, tudo bem?
Recentemente entramos em contato com você e conseguimos esclarecer todas as dúvidas apresentadas em relação ao cartão.
Nosso objetivo é sempre garantir que você se sinta segura e bem informada sobre todos os processos.
Caso surja qualquer outra questão ou se houver algum detalhe adicional que queira discutir, estaremos à disposição para ajudá-la pelos nossos canais de atendimento oficiais. Você pode nos contatar quando for mais conveniente para você, e teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.
A BrasilCard agradece pela confiança e pelo contato. Conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 17:59
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10