Reclamação

Respondida
Chapadinha - MA
03/04/2026 às 17:12
ID: 245105663
Ucc e tarifas de SMS plus cobradas sem contratação
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:37
Olá Antonia.
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Entramos em contato para esclarecer as tarifas apresentadas em sua fatura. Durante o atendimento, foram explicadas a origem, a finalidade e a forma de aplicação dessas cobranças, que contribuem para a manutenção e segurança dos serviços oferecidos pela BrasilCard.
Nosso compromisso é garantir total transparência e assegurar que você compreenda integralmente os valores lançados. Caso ainda tenha dúvidas ou deseje mais informações, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais de atendimento, inclusive pelo telefone (35) 3573-2600.
Agradecemos por escolher a BrasilCard. Seguimos à disposição para oferecer um atendimento de qualidade e garantir a sua satisfação.
Atenciosamente,
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