Troca de cartão brasilcard visa para o americanas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova Iguaçu - RJ

13/05/2025 às 10:18

ID: 216941087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde o dia 24 de abril que entrei em contato para solicitar a troca do meu brasilcard visa pelo cartão americanas e o atendente fala que foi solicitado e era só aguardar o novo cartão chegar e até hj nada entro em contato e falam a mesma coisa , vou anexar os prints.

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Resposta da empresa

13/05/2025 às 12:34

Olá, Rafael, tudo bem?

Recentemente, entramos em contato com você, e todas as suas dúvidas sobre o cartão Americanas foram devidamente esclarecidas.

Se houver algo mais que você gostaria de discutir ou se novas dúvidas surgirem, é só falar conosco pelos canais de atendimento, tá?

A BrasilCard agradece seu contato.

Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 12:37

Atendente muito solicita e esclareceu todas as dúvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10