Assinatura duplicada no cartão e impossibilidade de contato com o fornecedor para estorno. SAC inexistente.

Question

Eu assinei o Brasil paralelo pelo cartão do nubank no dia 21 de março deste e bateram duas assinaturas no mesmo cartão e duplicaram a assinatura nesse cartão. Tentei via Nubank  o estorno, sem êxito.  Tem aqui a foto da contestação, mas o nubank encerrou a solicitação dizendo que era para ser resolvida entre mim e o Brasil Paralelo, porém, não consigo contato com o Brasil Paralelo (é horrível esse serviço de atendimento ao cliente - não tem SAC).  Paguei 3 meses em duplicidade a assinatura e cancelei o cantão virtual (não sei se vou constar como devedor - o que é errado e tenho direito a mais 3 meses de assinatura por pagar em duplicidade porque passaram 2x no meu cartão!