Resolvido

Brasil Paralelo cobrando assinatura inexistente

Brasil Paralelo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Desde novembro de *******, a Brasil Paralelo cobra através do meu cartão de crédito, uma assinatura que nao fiz.

Já tentei de todas as formas, mas não resolvem.

Preciso que devolvam meu dinheiro. Esse mês de abril, já está sendo debitada a 5a parcela.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brasil Paralelo respondeu

    05/04/2024 às 15:06

    Olá,

    Enviamos uma mensagem via WhatsApp para te ajudarmos com isso.

    Aguardamos a sua resposta por lá, tudo bem?

    Atenciosamente,

    Equipe Brasil Paralelo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fui contatada pelo Gustavo, que me explicou o porque do engano cometido pela Brasil Paralelo, providenciando o cancelamento e informando sobre como seria feito a devolução do valor cobrado até aqui.Gustavo é esclarecido, prático e educado. Obrigada