Renovação automática de assinatura sem meu consentimento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

02/04/2024 às 21:22

ID: 185926785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Renovaram minha assinatura autoamaticamente sem meu consentimento. Já fui membro mecenas e admirava muito a empresa, mas Qd vi essa cobrança automática no meu cartão de crédito, confesso que fiquei muito decepcionada. Olhando as reclamações, percebo que eh algo bem recorrente.

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 14:06

Olá,

Enviamos uma mensagem via WhatsApp para te ajudarmos com isso.

Aguardamos a sua resposta por lá, tudo bem?


Atenciosamente,
Equipe Brasil Paralelo

Réplica do consumidor

05/04/2024 às 22:18

Não entraram, até o momento em contato comigo pelo WhatsApp aguardando!
Obrigada!