Péssimo atendimento, péssima execução de serviço

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

14/12/2014 às 21:24

ID: 11106756

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa Brasil Proteção para colocar rede nas minhas sacadas, janela e mezanino.

Vieram 2 pessoas fazer o orçamento e como ja tinham feito do meu vizinho resolvi fechar com eles. Marquei para dia 03/12 e vieram 2 pessoas diferentes , que não sabiam me explicar nada da segurança do produto e ainda por cima nao trouxeram material para cobrir a minha casa . Fizeram somente a parte de fora e marcamos para semana seguinte terminar , sendo assim , eles sabiam que meu mezanino as paredes eram de drywaal.

Na visita seguinte , chegaram sem as lonas para proteger o carpete e sem as buchas de dry wall , tentaram me enganar falando que eram aquelas , mas como conheço nao aceitei , pq estava locando a rede para proteger a vida do meu filho e nao aceitaria qualquer coisa. Liguei na empresa e falei com a funcionaria Camila , pessoa extremamente grosseira , que não me deixava falar e gritava do outro lado da linha .

EU, fiquei pensando como seria a maneira mais segura para colocar a rede , pq o funcionario da empresa pouco instruido nao conseguia falar com nehum responsavel na empresa que desse uma solucao segura para o problema.

depois de muito tempo aqui ,resolvi colocar a rede de uma maneira que nao furasse o dry wall , o funcionario começou a furar a parede de laje e ACABOU com a minha pintura, ele fez de qualquer jeito e estava todo tempo irritado.

Eu sei que se o furo for feito com cuidado e devagar nao acontece isso , estou indignada com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa que de segurança nao entende nada, eles mandam pessoas que nao sabem nada , sendo assim estou com muito medo e chamarei outra empresa para ver se isso realmente esta seguro .

Quero o reparo nas minhas paredes , vou chamar um tecnico e fazer uma pericia , se a empresa nao se retratar logo entararei com uma acao contra eles.

NAO CONFIEM NESSA EMPRESA

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