Brasil Proteções

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

28/01/2015 às 15:06

ID: 11680507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 6/10/******* a empresa Brasil Proteções instalou a rede de proteção em todas as janelas e sacada do meu apartamento para tanto paguei o valor de R$*******,00. Todavia, há um mês atrás percebi que a rede de proteção da janela da área de serviço estava solta, entrei em contato com a empresa que prontamente atendeu e agendou data para um técnico ir até o local fazer os devidos reparos. Entretanto, o técnico não apareceu na data agenda e ao ligar na empresa informaram que o técnico teve um problema e que iria no dia seguinte, mais uma vez, frustrada foi minha espera. O ténico não apareceu, liguei novamente, agendou e não apareceu. Então a última vez que agendou foi para sexta-feira dia 23/1, também não apareceu e a empresa sequer da um retorno.

Coloquei a tela de proteção por ter um filho de 1 ano que na época tinha 10 meses e passou a ficar em casa com a babá, ou seja, estava em busca de fato por segurança, mas não contava que em tão pouco tempo, ou seja, 2 meses praticamente a rede que dão garantia de 5 anos e dizem ser o melhor material do mercado e super resistente ia soltar.

Estou indignada com tamanha falta de respeito.