Péssimo atendimento e descaso do Desenrola Brasil com o cliente: pagamento efetuado há 20 dias e autorização no cartório pendente.
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 11:06
ID: 251830891
Venho reclamar sobre a questão do péssimo atendimento do desenrola Brasil e os cuidados com os clientes foi feito o pagamento de R$ 159,00 para eles autorizar no cartório, porém tem 20 dias que fiz esse pagamento. Eu entrei em contato com o cartório e ainda não foi autorizadoeles não me respondem pelo WhatsApp. O pagamento foi efetuado, tenho os boletos pago pelo banco dobradesco e não foi autorizado ainda no cartório, isso é um descaso com a gente cliente.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:59
Prezado Sr. Montanhis
Os Valores pagos por nossos clientes correspondem ao serviço do contabilista licenciado para realizar algum ou alguns de nossos serviços como a regularização de IRPF/alteração/atualização de CPF ou abertura, baixa, alteração, declaração anual e regularização de CNPJ.
Ressaltamos que somos uma Central Licenciada que regulariza CPF e CNPJ por todo território Brasileiro.
Ao acessar nosso site os clientes verificam nossos serviços disponíveis e tem um acompanhamento de um atendente que informa os serviços que prestamos (Canal de atendimento para Regularização de CPF perante à Receita Federal).
O senhor entrou no nosso chat de atendimento e solicitou o serviço de atualização cadastral, sendo este realizado e entregue os comprovantes ao senhor no dia 08/06/2026 às 11:37h através do e-mail: [email protected]
Obs: Não realizamos regularização em órgãos de proteção ao crédito SPC e Serasa, conforme informado no nosso site.
Em caso de mais dúvidas, solicitamos que retorne para o nosso e-mail de atendimento.
Estamos empenhados em atender todos os nossos clientes com excelência. Ficamos à disposição.
Atenciosamente Brasil Regulariza
Contadores Especializados