Resolvido

Programa nao funciona

Brasil Sistemas

cidade: São Sebastião da Grama

O que aconteceu

tenho uma licença vitalicia do AUTOCAD e já faz mais de um mes que nao consigo usar porque o programa nao abre por erro no sistema. Me falaram que iam resolver na primeira semana e até hoje nada. Estou tendo que passar meus projetos pra outra pessoa porque nao consigo fazer. Abri 3 chamados na programa, o primeiro deu essa resposta que ia resolver e os outros dois simplesmente sumiram da pagina de chamados. Preciso de uma solução urgente

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brasil Sistemas respondeu

    27/07/2026 às 21:20

    Olá.

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    Atenciosamente,

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  2. Consumidor respondeu

    28/07/2026 às 11:33

    Orienta a usar a plataforma para resolver os problemas, mas nao respondem ninguem lá. Um mes já sem retorno nenhum. Entao a plataforma nao serve pra nada. Reclamação feita aqui, e sera feita no procom também caso nao resolvam.

  3. Brasil Sistemas respondeu

    18/08/2026 às 02:17

    Olá,

    Problema solucionado.

    Desculpe pelo transtorno.

    Ficamos à disposição.

    Att,

    César

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Resolvido