Sem suporte e não fazem o Reembolso, empresa que falta com a verdade em suas respostas

Não tem nenhum suporte de instalação quando pedi prometeram que iriam realizar e nunca agendaram o dia compemetendo o funcionamento da empresa, fiz o pedido de cancelamento e ressarcimento falaram que seria em 3 dias uteis e ja faz 60 dias, fiz outra reclamação e falaram que era [Editado pelo Reclame Aqui] os fatos agora estou anexando a prova! Dois chamados pediram o mesmo ressarcimento e não foi atendido e não deram resposta! Segue a prova um absurdo o atendimento quanto a resposta [Editado pelo Reclame Aqui]!