Respondida

Serviço de dedetização mal executado e com excesso de produto

BrasilTechs Dedetização e Desentupidora

cidade: São João do Pau d'Alho

O que aconteceu

Contratamos o serviço da empresa, confiando em sua boa reputação, no entanto ficamos muito decepcionados. Não foi cumprido o serviço com o que eles oferecem, eles garantem que você pode entrar no local dedetizado uma hora após a aplicação, no entanto o funcionário William usou MUITO produto, mais de vinte litros em um apartamento menor que 80m, a casa ficou ENSOPADA, tivemos que dormir fora e no dia seguinte, quando voltamos, a casa ainda tinha poças, várias coisas super molhadas, não se deu ao trabalho de levantar o filtro de linha do chão, passou o produto que acumulou embaixo e pifou, meu marido e eu estamos com reação alérgica e estou de olho na nossa cachorra para avaliar se ela também não está bem, tive que dexai-la no pet, enquanto limpávamos a casa, tive esse gasto que não estava previsto assim como também tive que levar algumas coisas super molhadas para lavanderia, não recomendaria a empresa a ninguém. Pagamos um valor MUITO alto para um trabalho tão medíocre, além dos incômodos.

Entramos em contato por telefone, a atendente foi super atenciosa, me avisou que o financeiro entraria em contato, de fato entraram, mas sem nenhuma indenização por parte da empresa a nós ou alguma solução, enfim.

Fico no aguardo de um retorno.

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Interações da reclamação

  1. BrasilTechs Dedetização e Desentupidora respondeu

    23/10/2026 às 18:38

    Olá, espero que esteja bem .

    Lamentamos profundamente por essa experiência e pelo transtorno causado. Sabemos que, por mais que trabalhemos para que tudo corra perfeitamente, falhas e problemas pontuais podem acontecer. No entanto, o nosso compromisso na Brasiltechs é sempre encontrar a melhor solução para você.

    O seu caso já foi encaminhado para a nossa equipe técnica de análise. Estamos investigando o ocorrido com total prioridade e entraremos em contato muito em breve com um posicionamento e a resolução do seu problema.

    Agradecemos a sua paciência e nos colocamos à inteira disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Brasiltechs