O que aconteceu
Certificado de Auxiliar de Creche não recebido após pagamento
Concluí o curso de Auxiliar de Creche pela Brastec Treinamentos e meu curso consta como CONCLUÍDO na plataforma.
Realizei o pagamento de R$ 23,00 referente à emissão do certificado. Após concluir o curso, entrei em contato com o suporte pelo WhatsApp indicado pela própria plataforma, além de também ter enviado mensagem pelo Instagram e, posteriormente, por e-mail.
Até o momento, não recebi o certificado nem retorno da empresa.
Solicito que a Brastec verifique minha situação e providencie o envio do certificado que já foi pago, ou informe claramente o motivo pelo qual ele ainda não foi disponibilizado.
Tenho os comprovantes do pagamento, o registro de conclusão do curso e os prints das tentativas de contato.