Geladeira BRM62 não gela parte inferior, solicitação de devolução ou troca

Olá, José Lucas. 😊

A Brastemp mantém o compromisso de resolver sua solicitação da melhor forma possível. 🤝

No entanto, para avançarmos com o seu atendimento, é imprescindível a validação dos dados de segurança e do produto (Nota Fiscal e Número de Série), conforme solicitado via mensagem privada nos dias 23/04/26, 24/04/26 e 27/04/26.

Realizamos tentativas de contato telefônico e envio de mensagens pelo whatsapp no número final 5228 em 23/04/26, 24/04/26 e 27/04/26, mas infelizmente as tentativas foram sem sucesso. 📞 📱

Como essas informações são indispensáveis para o seguimento da tratativa, ficamos tecnicamente impedidos de prosseguir neste momento. Mas não se preocupe! A Brastemp segue à inteira disposição. ✨

Sempre que precisar, você pode nos contatar diretamente em nossa Central de Atendimento ou no chat do site oficial. Estamos prontos para dar continuidade ao seu caso!

Atenciosamente,

Atendimento ao Consumidor Brastemp 🧡