E então, confesso que após diversas pesquisas escolhi comprar Brastemp modelo 'brm46mk' 385 litros. O refrigerador chegou dia 25/01/26, esperei o período de 3 horas para ligar conforme determina o manual de instalação. Mesma sabido que refrigerador esteve sempre em posição vertical todo o tempo. Mas respeitei as normas. Liguei no mesmo dia da chegada: nos dias seguintes, 27,28 e 29, percebi que ela esquentou muito nas laterais e em hora nenhuma parou de funcionar, até mesmo a noite sem uso, continuava muito quente as laterais, e o motor em rotação acelerada. Vi que os alimentos ficaram úmidos, achei estranho. Se é Frost Free, porque tanta umidade. Para Seguir as normas, resolvi instalar na tomada do refrigerador o sistema de aterramento, conforme pede no manual. Então tirei o refrigerador da tomada por um período +ou- 20 minutos para a instalação. Após isso, liguei novamente o refrigerador.. logo acendeu e pescou uma luz azul, por um tempo de 25 segundos, me preocupei, tirei da tomada e liguei novamente. Piscou a luz novamente e parou.. nisso o refrigerador ficou sem funcionar, não sei precisar o tempo exato, e logo sai pra rua porque tinha afazeres, e voltei mais tarde, imagino 2 ou 3 horas depois, e vi que estava funcionando tudo direitinho, e também vi que ter tirado da tomada, configurou o sistema de refrigeração para melhor, não está esquecendo tanta as laterais e também os alimentos ficaram mais sequinhos de acordo com a especificação do refrigerador.. Agora estou contente, mas confesso que na primeira vez que liguei na tomada, vi que o sistema de configuração falhou em algum momento, após a segunda vez acredito que corrigiu algum erro do sistema..Quero que fique bem esclarecido que a instalação de aterramento, não tem nada a ver com o sistema de refrigeração..foi apenas o motivo de ter tirado da tomada o refrigerador. E então o que a Brastemp tem a dizer do acontecido??? Não é uma reclamação em si, mas Imagino que estas informações traga novos cuidados a parte técnica para um produto tão novo no mercado
Sou Paola do atendimento Brastemp. Como você está?
Referente a sua manifestação, conforme conversamos por WhatsApp, voce disse que o produto esta funcionando normalmente e que não precisa de visita técnica sendo assim estaremos encerrando seu atendimento .
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